Falhas na Nuvem: Riscos Ocultos em Plataformas como Salesforce e Microsoft 365

A Ilusão do Compliance na Segurança em Nuvem

Grandes provedores de nuvem exibem com orgulho suas certificações - SOC 2, ISO 27001, GDPR - criando uma falsa sensação de segurança. Porém, investigações recentes revelam lacunas perigosas entre os checkboxes de compliance e a segurança real em plataformas como Salesforce, Microsoft 365 e ferramentas de IA como o Copilot.

A Armadilha de Configuração da Salesforce

Clientes da Salesforce frequentemente assumem que seus dados estão automaticamente protegidos pela estrutura de compliance da plataforma. A realidade é diferente. O modelo de responsabilidade compartilhada significa que os clientes são responsáveis pela configuração adequada - área onde a maioria falha. Erros comuns incluem:

• Regras de compartilhamento excessivamente permissivas
• Controles de segurança inadequados em nível de objeto
• Falha na implementação de criptografia para dados pessoais

"Certificações comprovam capacidades da plataforma, não sua implementação específica", alerta um arquiteto de segurança. "Vemos bancos de dados expostos onde empresas confiaram apenas nas certificações sem configurar controles de acesso adequados."

Pontos Cegos na Auditoria do Microsoft 365

Orientações recentes da Microsoft sobre Advanced Audit revelam limitações preocupantes. Embora o M365 atenda requisitos regulatórios, equipes de segurança descobrem:

• Eventos críticos de auditoria desativados por padrão
• Lacunas de 90 dias na retenção de logs
• Falta de alertas em tempo real para operações privilegiadas

O complemento Advanced Audit (que requer licença adicional) torna-se essencial para investigações - detalhe frequentemente esquecido em avaliações de compliance.

A Crise da Dívida de Segurança em IA

O manual de implementação do Copilot contém um alerta preocupante: organizações devem corrigir falhas de segurança antes da implantação. A ferramenta herda e amplifica vulnerabilidades existentes, incluindo:

• Permissões de acesso excessivas
• Dados sensíveis não classificados
• Governança de conteúdo inadequada

Equipes relatam pressão para implantar IA sem corrigir problemas básicos, criando condições ideais para vazamentos em larga escala.

Como Reduzir a Lacuna Entre Compliance e Segurança

1. Entenda que Compliance ≠ Segurança: Trate certificações como requisitos mínimos
2. Faça Testes de Invasão Específicos: Vá além de auditorias superficiais
3. Monitore Configurações Continuamente: Ferramentas CSPM são essenciais para SaaS
4. Exija Transparência sobre Auditorias: Entenda o que não está sendo monitorado
5. Crie Frameworks para Governança de IA: Novas tecnologias exigem novos controles

À medida que as plataformas evoluem, equipes devem olhar além da papelada de compliance para as proteções técnicas reais. O modelo de responsabilidade compartilhada nunca foi tão crítico - e tão mal compreendido.