Directora de Tecnología de Marks & Spencer deja su cargo tras ciberataque

En un desarrollo significativo para la responsabilidad corporativa en ciberseguridad, Rachel Higham ha abandonado su cargo como Directora de Tecnología de Marks & Spencer tras un importante ciberataque que afectó a la gigante minorista británica. La salida de la ejecutiva se produce aproximadamente tres meses después del incidente de seguridad, que según fuentes involucró un compromiso sustancial de sistemas corporativos y datos sensibles.

El ciberataque, aunque no ha sido detallado públicamente por la compañía, se entiende que afectó sistemas operativos críticos y potencialmente expuso información de clientes. Analistas del sector sugieren que la brecha pudo involucrar ransomware o campañas de phishing sofisticadas dirigidas a cuentas ejecutivas, aunque Marks & Spencer ha mantenido discreción respecto a detalles técnicos específicos.

La partida de Higham representa un patrón creciente en las respuestas corporativas a incidentes de ciberseguridad, donde el liderazgo tecnológico enfrenta una creciente responsabilidad por fallos de seguridad. Como Directora de Tecnología, Higham supervisaba las iniciativas de transformación digital y la infraestructura tecnológica de la compañía, situando la ciberseguridad directamente bajo su ámbito de responsabilidad.

El sector minorista sigue siendo particularmente vulnerable a ciberataques debido a los vastos volúmenes de datos de clientes e información financiera que procesa diariamente. Marks & Spencer, con su extensa base de clientes y significativa presencia online, representa un objetivo de alto valor para cibercriminales buscando ganancias financieras o robo de propiedad intelectual.

Este incidente sigue a salidas ejecutivas similares en diversas industrias, destacando cómo los consejos de administración y accionistas demandan mayor responsabilidad del liderazgo tecnológico. La tendencia refleja un reconocimiento creciente de que la ciberseguridad no es meramente un tema de TI sino un riesgo empresarial fundamental que requiere supervisión y responsabilidad a nivel ejecutivo.

Profesionales de ciberseguridad señalan que estas salidas de alto perfil envían un mensaje claro a los líderes tecnológicos sobre la importancia de frameworks de seguridad robustos y preparación para respuesta a incidentes. El caso de Marks & Spencer podría influir en cómo otras organizaciones abordan la responsabilidad ejecutiva tras brechas de seguridad.

La compañía ha iniciado la búsqueda de un reemplazo para Higham mientras implementa medidas de seguridad mejoradas. Observadores del sector seguirán de cerca si la respuesta de Marks & Spencer incluye cambios estructurales en su gobierno de ciberseguridad y líneas de reporting.

Este desarrollo subraya la importancia crítica de la ciberseguridad en las estrategias de transformación digital y sirve como recordatorio de que los líderes tecnológicos deben priorizar la seguridad junto con la innovación y la eficiencia operativa.